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香港保险热门问题解答,你想知道的都在这!
2017-09-15 16:05:50
很多想咨询香港保险的投资者经常会问到一些香港保险的常见问题,今天小编汇总了一些近期投资者关心的问题及解答,供大家参考。
香港保险是否受法律保护?
答:不受内地法律保护,受香港法律保护。香港保单遵从“签署地原则”,凡是在香港境内完成签署的香港保单,皆为法律保护之合法保单,无论是香港居民、内地居民抑或外国人士。同时这也意味购买香港保单的内地居民,须本人亲自到港签署保单,方可生效。(未成年人无须亲自赴港)
注意:
1、中国大陆人士来港投保,需提供合法来港证件进行登记,复印存档,专人验证,确保投保地为香港;
2、内地居民在香港签署的合法保单,与香港本地人签署的保单,权益完全相同;
3、所有保单持有人,无论居住地,皆可使用保险索偿投诉局的免费服务;
4、理赔方面,只要在买单时如实告知自身健康状况,申请赔付时提供所需证明材料,一般都会正常赔付。
香港的保险业市场已达到相当的成熟和透明,除了各大公司自重声誉之外,舆论和监管的力度相当强大,如有不正当拒赔,则第二天全香港的头条都跑不了是这间公司的大名。
哪个险种适合我?
答:最常见险种有:重疾险、高端医疗险、储蓄险、意外险和寿险。但是如何选择,如何组合,买多大保额,因人而异。
有基础医保的客户朋友,一般保险代理人会推荐加配重大疾病险;已有其他商业类保险的,代理人会根据客户的背景、已购买的额度甚至未来的理财目标,帮您判断是否存在保障不足或保障过剩的情况,如果单一险种的保障过剩,建议您通过丰富险种,将用来做保障的资金进行更加合理化的分配;如果保障不足,那么有多大的缺口需要弥补等等。
香港保险理赔是否困难?手续是否复杂?
答:相信大家都很关心这个问题,毕竟能不能顺利理赔,是检验有没有买对保险的标准。
一般正常的理赔流程如下(以重疾险为例):
1、第一时间通知您的代理人,并入住当地的三甲医院进行确诊、治疗;
2、代理人会发给您理赔所需的文件清单和填表细节;
3、保存并收集全部所需材料,在诊断日起180天内,以邮寄的方式递交材料(本人无须再次赴港)
4、等待审核;
5、领取赔款(可通过支票、电汇等方式)。
只要选好代理人,经正规途径于正规公司购买,并如实申报存在的健康问题及病史,提供所需证明文件,没有不理赔的道理。代理人也会为客户提供最大的帮助,争取应得的利益。
投保流程是否复杂?
答:具体投保流程如下:
1、找好代理人
其实某种程度上,代理人的好坏决定了保单的质量。因为代理人真正发挥作用的地方不在于带你签保单,而在于后续的服务和理赔的跟进。尤其是在香港买保险,内地的客户后续一定会有各种情况需要处理,这时,一个负责任的代理人就显得尤为重要。
2、确定保险计划
这一环节,建议客户朋友要尽可能对代理人说明自己真实的情况和需求,以期获得最合适的方案。同样,健康状况及病史也一定要如实告知代理人、并向公司申报。要知道,刻意隐瞒或谎报病史,保险公司在将来处理赔偿时有权拒赔,这个后果相信大家都不愿见到,也绝对不值得我们以身犯险。
3、约定签单
与代理人商量赴港时间,备齐所需证明(儿童无须赴港)。
4、赴港签单
年满18岁的朋友需亲自赴港签单、做认证,体检(如需),缴费。
实际上,在事先的交流和申报都做完的情况下,整个签单过程并不繁琐,后续的跟进、索赔等可以交给代理人完成,客户无须再亲自到港。
如果遇到赔偿纠纷,应该如何做?
答:香港有保险索偿投诉局,是专为个别保单持有人或受益人提供免费服务的,协调解决个人与相关保险公司就个人保单引起的索偿纠纷。
近年来,由于赴港内地人士保单激增,理事会决定由2013年起,将服务扩展至非香港居民(包括中国大陆及日本、台湾等东南亚地区),所有保单持有人,无论居住地,皆可使用投诉局的免费服务。
香港的保险公司是否有破产风险?
答:主观一点来讲,香港一些比较老牌的、市场占有率高的保险公司已经成功运营了超过一个世纪了,基本上投资人没有担心的必要。同时就偿付能力而言,目前香港各大保险公司的偿付能力均超过200%, 资产负债比例非常稳定。
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